Secretos para las Ventas VII – Persistencia

Secretos para las Ventas VII – Persistencia

Ya me estoy acercando al final de esta serie de secretos para las ventas (solo queda faltando un artículo) y en la presente entrega voy a hablar de otro secreto, igual de importante a los anteriores: la persistencia. Se dice que la persistencia es una cualidad que no todos tenemos y que es uno de los secretos de los grandes maestros (no solo en las ventas). Así que es importante analizarnos y mirar cómo estamos frente a este elemento, pues seguro muchos fallamos en el mismo.

Quiero empezar clarificando que existe una clara diferencia entre persistencia y terquedad. La persistencia nos lleva a empujarnos hasta un límite razonable. De aquí en adelante pasamos de la persistencia a la terquedad, que es algo que no es una buena idea y es característica de una mal vendedor.

La persistencia en las ventas nos lleva a no darnos por vencidos ante las dificultades y seguir trabajando en lograr las mismas. En todos los procesos de ventas siempre encontraremos obstáculos, desde una mejor oferta de la competencia, hasta mala disposición por parte del cliente. En algunos casos lo más prudente será dar por perdida la venta, pero usualmente hay varias cosas que podemos hacer para mejorar la situación y aquí es dónde entra la persistencia.

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Cómo usar indicadores para lograr objetivos y evaluar la estrategia

Cómo usar indicadores para lograr objetivos y evaluar la estrategia

Cuando un emprendedor decide crear empresa, uno de los primeros temas sobre los cuales debe pensar es la estrategia. Al definir una estrategia, el empresario logrará una ventaja competitiva por medio de acciones que resalten el potencial de la empresa y así se buscará llegar a los objetivos y metas del emprendimiento. Sin embargo, en algunas ocasiones lo empresarios deciden hablar de estrategia sin hablar de indicadores. Esto es un gran error, debido a que la estrategia busca el cumplimiento de objetivos, y para hacer esto es necesario medir constantemente cómo se ha avanzado en este cumplimiento, y en caso de permanecer alejados de las metas se deberá replantear dicha estrategia.

De esta manera, es muy importante que los emprendedores determinen indicadores de gestión. A continuación expondré la metodología general para determinar los indicadores que midan el éxito de nuestra estrategia para lograr los objetivos del emprendimiento.

Así en primer lugar y como debe ser claro hasta este punto debemos conocer la meta para así saber que vamos a medir. Por ejemplo si nuestra meta es aumentar las ventas mensualmente mas de un 20%, es claro que lo que debemos medir mensualmente es el aumento en número de ventas con respecto al mes anterior. Una vez se ha definido el indicador que vamos a medir, se debe determinar la forma como dicha medición se hará. Esto incluye la fórmula que se utilizará, pero también otros factores como la periodicidad, las

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