Creación y Definición de Métricas 2 – Para Internet

Creación y Definición de Métricas 2 – Para Internet

En la primera entrega de esta serie, que se publicó hace una semana, inicié el tema de las métricas y la importancia que tienen para las empresas, la vida profesional e incluso la vida personal. Para la segunda entrega, continúo con métricas vitales para las organizaciones, en este caso de Internet.

Como introduje brevemente en el artículo anterior y que he mencionado muchas veces en este Blog y otros espacios, una de las grandes ventajas de Internet, es que es fácil medir todo tipo de datos. De hecho, una de las ventajas de usar sistemas de tecnología en general, es que obtener datos es relativamente sencillo. Incluso muchas herramientas tecnológicas ofrecen la posibilidad de analizar esos datos y darnos información aún más completa. >> Continuar Leyendo >>

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Conozca sobre Tecnología en el Video Blog TecnoGerente

Conozca sobre Tecnología en el Video Blog TecnoGerente

A mediados del 2014, junto con mi firma Consultora, Consultorías 360° y este Blog, lancé un nuevo proyecto llamado TecnoGerente. En cierta forma, TecnoGerente es una extensión del Blog Un Emprendedor y de otros proyectos en los que he trabajado, como lo es mis escritos en el Diario La República. Mi gran objetivo es hablar sobre temas relacionados con tecnologías, principalmente para Gerentes, Presidentes de Empresas y en general, la alta y mediana gerencia de las empresas.

A grandes rasgos, el objetivo de Tecno Gerente es llevarle a estos gerentes información actualizada y pertinente de tecnología, a dos grandes niveles. El primer nivel y el más importante, es llevar conocimiento sobre tecnologías que puedan ser usadas y aprovechas por las organizaciones. Por ejemplo, aquí se incluyen temas como redes sociales, portales de Internet, sistemas de administración de clientes y mucho más. Además estos temas se tratan con la premisa de que las tecnologías en las empresas tienen que ser estratégicas y generar ganancias. >> Continuar Leyendo >>

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Lanzamiento de la lista de correo electrónico Aceleración.com

Lanzamiento de la lista de correo electrónico Aceleración.com

Hace un par de semanas hice el anuncio de algunos de los principales proyectos que tenemos en el Blog Un Emprendedor e Inversiones Gómez Montes S.A.S., para el año 2015. Una de las noticias que compartimos ese día, es que la lista de correo de este Blog, así como la de nuestra forma consultora, Consultorías 360° se iban a unificar. Para esta unificación, decidimos tomar el nombre de Aceleración.com.

Las razones por las cuáles decidimos crear esta nueva lista de correo electrónico, es por los temas de las listas de estos dos productos son muy similares. Además, el año pasado decidimos convertir este Blog, en el Blog Corporativo de Consultorías 360°. Así que dar este salto hacia la unificación de las listas era algo natural, que iba a pasar tarde o temprano. >> Continuar Leyendo >>

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Servicio de Primera Categoría en Internet ¿Una nueva forma de hacer negocios? (Parte 3)

Servicio de Primera Categoría en Internet ¿Una nueva forma de hacer negocios? (Parte 3)

Como lo expuse en las dos primeras partes de este seriado, el servicio de primera categoría es otra forma como se pueden hacer negocios en internet, llevando servicios de altísima calidad a las plataformas virtuales. En la publicación anterior hablé de un servicio de transporte llamado Uber, que conecta un excelente servicio de choferes para ser llevados de un punto a otro con una plataforma online muy potente y que presenta muchas bondades para ofrecer un excelente servicio.

CrutchField, una tienda en línea de primera categoría

Sin embargo, quisiera presentar otro ejemplo, que muestra como esta excelente experiencia puede llevarse a tiendas en línea. El ejemplo es la compañía CrutchField. Esta compañía nació en 1974 cuando su creador vio una oportunidad de vender equipos de sonidos para carro que podían ser instalados por el mismo dueño del vehículo. Esta compañía fue evolucionando con el tiempo y siempre se ha caracterizada por ofrecer un excelente servicio y asesoría en instalación. Con la era del internet, ellos migraron hacia este nuevo medio sin olvidar que su diferencial principal era un servicio de alta calidad. >> Continuar Leyendo >>

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Servicio de Primera Categoría en Internet ¿Una nueva forma de hacer negocios? (Parte 2)

Servicio de Primera Categoría en Internet ¿Una nueva forma de hacer negocios? (Parte 2)

Como lo expuse en mi anterior publicación, definitivamente el modelo de Long Tail ofreciendo productos de bajos costos es una muy buena opción para las tiendas en línea, entre otras razones porque es un modelo que aprovecha muchos de los beneficios que ofrece Internet como por ejemplo la reducción de costos en varios de los procesos (vitrina, almacenamiento y distribución en algunos casos). Sin embargo si todas las tiendas empiezan a operar bajo este modelo, poco a poco el mercado se saturará y tocará competir en océanos rojos, tal como lo expone la teoría de Océanos Azules. >> Continuar Leyendo >>

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Servicio de Primera Categoría en Internet ¿Una nueva forma de hacer negocios? (Parte 1)

Servicio de Primera Categoría en Internet ¿Una nueva forma de hacer negocios? (Parte 1)

En varias de mis publicaciones del Blog Un Emprendedor, he hablado de diferentes modelos de negocios que han sido muy exitosos en Internet y uno de estos es el Modelo de Long Tail, que han sabido aplicar grandes como Amazon. Recordemos que este modelo lo que pretende es vender una gran extensión de productos de nicho (que puede ser sumada a productos que son populares) que al ser sumados generan grandes ingresos. Esto ha sido facilitado por internet pues muchas de las operaciones tienen costos mínimos como por ejemplo muestrario en vitrinas donde crear un producto adicional en la plataforma no genera costos adicionales. >> Continuar Leyendo >>

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La estrategia de Océanos Azules: explorando mercados poco concurridos

La estrategia de Océanos Azules: explorando mercados poco concurridos

En la última publicación que hice en este blog hablé sobre la innovación inversa, mediante la cual se intenta salir de los muy competidos mercados del mundo desarrollado y realizar soluciones económicas para otras economías menos competidas de los países en vía de desarrollo. Dicho artículo me recordó otro tema del cual se ha venido hablando desde el año 2005, con la publicación de el libro de W. Chan Kim y Renee Mauborgne “La estrategia del océano azul”.

En este libro los autores exponen que las empresas pueden competir bien sea en océanos rojos donde muchas empresas están compitiendo por el mismo mercado y los mismos clientes y las reglas de juego ya están definidas o en océanos azules, donde se crea un nuevo espacio sin competencia en el mercado. Los autores del libro aconsejan a los empresarios que se desarrollen en este último debido a que en este se alejarán de sus competidores y estos se tornarán irrelevantes para ellos al crear y captar nueva demanda y no la existente.

Para desarrollar una estrategia de océanos azules, Kim y Mauborgne presentan los siguientes principios de formulación:

1. Creación de espacios nuevos de consumo: según los autores se debe establecer un proceso estructurado que logre que se amplíen los límites del mercado

2. Centrarse en el cuadro global y no en los números: de acuerdo a lo que plantean los autores, mas allá de los números

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La nueva tendencia de la innovación: Innovación Inversa

La nueva tendencia de la innovación: Innovación Inversa

Existen varios significados de innovación pero el que más me gusta y con el que siempre trabajamos en la consultora que tenemos con mi hermano, fundador de este blog, es la siguiente: la innovación se refiere a la introducción de un “algo” que puede ser una idea, producto, servicio, proceso, entre muchos otros que sea nuevo para la organización y el mercado que atiende y que en un tiempo determinado genere retornos positivos a nivel económico a esta. Sea cual sea la definición que se utilice para la innovación, hasta hace algunos años la tendencia era a que estas introducciones se daban en mercados desarrollados como el americano, europeo y japonés.

Sin embargo, desde hace algunos años y acompañados de las crisis que han vivido los mercados desarrollados, ha nacido una nueva tendencia llamada Innovación Inversa. Los postulados de este tipo de innovación dicen que las innovaciones tecnológicas y los avances se deben desarrollar para economías emergentes y una vez probados en estas, pueden ser trasladados al resto del mundo, incluyendo las economías de los países desarrollados. Como debe ser claro, esto le da una vuelta total al proceso de innovación que hasta hace pocos años solía ser de manera contraria.

Pero ¿por qué se está dando este cambio? Muchos empresarios han dejado de mirar únicamente hacia los mercados saturados de los países desarrollados y han encontrado mejores opciones en mercados menos concurridos como los de los países en vía de desarrollo, donde generalmente su propia administración no les proveen productos y servicios básicos que ellos necesitan y demandan. Así la revolución en la innovación se dará al proveerles a estos grandes segmentos anteriormente olvida

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Introducción al Producto Mínimo Viable – Minimum Viable Product (MVP)

Introducción al Producto Mínimo Viable – Minimum Viable Product (MVP)

Como emprendedor y consultor en estrategias de tecnología, Internet e Innovación Empresarial, debo leer constantemente todo tipo de información para mantenerme actualizado, entre los cuáles incluyo libros, revistas, páginas Web y Blogs, en temas como administración, mercadeo, emprendimiento y otros. En esta búsqueda constante me he encontrado con muchos conceptos interesantes e importantes y hoy quiero compartir uno que me ha llamado mucho la atención, por su practicidad y validez: el Producto Mínimo Viable, o en inglés, el Minimum Viable Product (MVP).

El autor norteamericano Eric Ries introduce este concepto en su libro, The Lean Startup (este libro se puede comprar a través de Amazon.com, e incluso está disponible para Kindle). Son muchos los elementos interesantes de este libro, pero por el momento me centraré en el MVP. La razón de esto, es que el MVP es un concepto sencillo para generar nuevos productos y servicios, que no requiere un gran desgaste organizacional, de dinero o de investigación y desarrollo y finalmente, por que pienso que este concepto puede ser aprovechado estratégicamente por casi todo tipo de empresas.

La idea detrás del MVP, según Ries, es que las empresas, establecidas o nacientes, no tienen por que invertir grandes sumas de dinero o mucho tiempo en la creación de una gran producto, buscando la perfección y que quizás el mercado lo rechace. Muchas veces hemos visto como empresas “tradicionales” crean grandes productos y los lanzan al mercado después de mucho tiempo y grandes inversiones. Además, en una buena cantidad de estos productos se han hecho entre otros,

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Aprendiendo a pensar fuera de la caja con tres herramientas diferentes

Aprendiendo a pensar fuera de la caja con tres herramientas diferentes

En el trabajo en el que actualmente me desempeño como consultora en estrategias de innovación tecnológica y de internet siempre les digo a mis clientes que deben “pensar fuera de la caja”. Lograr esto es de gran importancia para las empresas debido a que es mediante este proceso que se logran las ideas poco convencionales, que logran romper paradigmas y cambiar la forma como se venían haciendo las cosas.

Debido a la importancia que ha venido adquiriendo la creatividad y la innovación en los últimos años, son muchas las empresas que han creado departamentos para el desarrollo de este tema y han introducido esto como parte de la cultura organizacional. Sin embargo según mi concepto, creo que son pocas las empresas que logran, por decirlo de alguna manera, “romper el molde” pues desafortunadamente en nuestra sociedad no nos educaron de esta manera.

Aunque el proceso de cambiar la forma como pensamos es difícil, he aprendido que existen herramientas que contribuyen al logro de este objetivo. Aquí mencionaré algunas de mis preferidas y con las que he obtenido muy buenos resultados en mis procesos de consultorías.

La primera que voy a mencionar es escuchar a los diferentes actores de la problemática. Muchas veces las personas se centran solo en su visión del asunto. De esta manera dejan por fuera muchos elementos y no lo ven

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